2011年6月5日

"不" 要怎麼說才洽當....

職場上競爭激烈 有時候常常因為一些利害關係 很難向他人說"不"....
然而這些利害關係 亦有可能會危害到你在職場上的生存 或職業道德 
或許也會傷害到同事間的情誼  那"不"到底要怎麼說才洽當......

說實在要勇敢說出"不"這個字 或是拒絕他人真的不容易
需要很大的勇氣  這也跟每個人的個性有直接的關係
有些人可以做得很圓融不會傷害雙方利益  但有些人可能會不敢說就接受了
當接受之後 心中又感到不悅  煩惱 或是擔心..
舉例來說:
上司叫你到辦公室 需要你為他做一件事 乍聽之下沒有任何異狀
但你心中似乎感覺不合情理  而手中又無任何數據可以具體回答或拒絕時...
此時倘若你是生氣且口氣又理直氣壯直接回答"不可以" 
當上司問你為什麼不可以 你卻說不出來時 可能會被冠上一個名詞 不服從
或不接受領導 且在年終考績給你打最後一名....等

與其這樣不如當下 心平氣和的聽聽整個事件的做法 詳細了解狀況
口氣要沉穩且禮貌的詢問上司 你必須負責的責任範圍與內容
若是心中的直覺是不合邏輯時  建議你可以緩和與禮貌的向上司說:
我已經了解您的想法 請您給我一點時間思考 要怎麼做才能達到您的目標 
這是給自己一個緩衝期冷靜想想..回到座位後 你應該即刻尋找相關議題
與分析狀況 找到法令條款或替代方案等
之後 擬定一些他可能會提出的問題 你要如何回答....等
將所有文件準備妥當後 最好在期限前向上司說明
針對他要你做的事經過詳細思考與已收集到法令依據 或是同業作法
最後一定要說出你對此項工作的顧慮  以及你已想出更好的替代方案
亦可達到目標  這樣才不會讓你陷入危及 亦可讓上司達成目標
除非他真的想違規或是另有目的 否則通常你應該會得到認同.... 
每個人工作努力賺錢 都是希望過更好的生活  在職場工作時
身為主管者要懂得如何避免讓屬下違法 並要確保工作職場的安全
身為部屬的你 更應該要懂得如何保護自己才是 
因此在最適當時機說出想法與顧忌 以取代 "不" 字  也許會為彼此創造雙贏...

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