如何結尾? 又該如何交接給接替者很重要...
工作交接得宜 會為你帶來加分
那倘若不做交接 是否又會減分呢?
最近遇到一位職場工作者的狀況想分享:
這位女士在他現職的崗位做了7-8年
可想而知他對於工作顯然是駕輕就熟 應該會受到公司的重用才對
但事實卻不然
她對於工作感到厭煩 與公司的上司們鬧脾氣
不屑於主管的要求 強烈的反彈他人接替他或是了解他的工作內容
坦白說此行為對公司也造成極大的困擾
其身心靈狀態都是處於不平衡的狀態下.....
最後的結論是:
她索性來個不告而別 不做任何的交接 留下一堆爛攤子給接任者去收拾!
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| 每天來一客不同的早餐....讓自己充滿活力 應付每天... |
當事者不做交接就離開工作崗位 所帶來的負面影響成面會有多大呢?
- 這個壞印象像滾雪球般越滾越大 如:周遭的同事對於其行為無法理解 由一個人 二個人開始幫他宣傳其人品有多差 有多糟...等.
- 日後若他要找其它工作時同事與主管決不會幫他做 reference check 甚至給於極壞的評語
- 其次是從原先情有可原的事件演變成惡意不交接 且隱藏公司重要文件與相關事項將導致公司上司決定將給予她嚴厲處分 扣除薪資..etc.
- 在正常情理下 一般人都按照公司人力資源部的要求準備交接清單由雙方簽收
- 其次是依據每個人其處事風格來處理交接事宜
- 比較好的方式是交接者自己本身要做好準備 例如: 檔案 電腦或稅務密碼 或工作內容與做法等最好能詳述清楚..或是將要交接的內容製作成一份檔案文件.
- 交接者與接替者實際演練作業很重要
我最喜歡的是:
努力做好每一件事 當然包括開始與結尾的交接工作
通常我習慣於製作交接檔案細節 讓所有的接替者清楚工作內容
這樣的習慣對於我日後在職場生涯也是大大加分 沒有減分
記得我做過一次最漂亮的ending:
製作200多頁的業務手冊規範 聽說至今仍被延用在該業務範圍的教育訓練
離開的前一天晚上 我訂了幾十朵玫瑰花 與買了各式各樣的卡片
親自在卡片上寫了一段話
離開當天 我獻上一朵玫瑰花與卡片給部門所有的同仁與直屬上司
當他們接到卡片與花時 我看到他們臉上的喜悅與感動...
我自己也開心了.....
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